你与亲人的沟通是不是不讲方式?这些非暴力沟通的技巧一定要学会
问:我和丈夫、孩子的关系都不好。妹妹劝我改变和家人的沟通方式,免得日后成为“孤家寡人”。我对此并不理解,难道吵他们几句就成暴力沟通了?
答:你吵丈夫、孩子几句,也许初心是好的,但有些不中听的话一旦说出口就是语言暴力,会伤害丈夫、孩子,让你和他们之间产生隔阂,从而影响亲密关系。
通常,暴力沟通有3种情形。
第一种:道德评判
有些人习惯用自己的价值观去评判他人。比如,有些长辈从自己的认知出发,怒斥快30岁的孩子还不结婚生子是大不孝。他觉得自己是对的,孩子是错的,并站在道德制高点上评判孩子。
第二种:盲目比较
有些人喜欢通过和别人比较,来判断自己过得好不好。他不光拿自己和别人比,还拿孩子、配偶和别人比。他不认为这么做不妥,还认为是在帮助孩子、配偶进步。殊不知,盲目比较会伤害孩子、配偶的自尊心。
第三种:强加于人
有些人喜欢把自己的想法强加于人,逼迫别人做不愿意做的事,总想让别人服从自己。如果别人不按他说的去做,就是对他的不尊重和挑衅,甚至他自己都做不到的事却要求别人做到。命令和强迫孩子、配偶做事,必然会导致家庭内部的权力之争,最后受伤的一定是弱势方,比如孩子、配偶。
暴力沟通不可取,因为它会毁掉人与人之间的亲密关系,让家庭失去温暖的爱意。那么,如何与人非暴力沟通呢?这条公式或许能够帮助你。
非暴力沟通=你的观察+你的感觉+你的需要+你的请求
观察。观察要以事实为基础。如果沟通做不到客观,就毫无意义。比如,你批评丈夫“太懒”,而没有任何客观描述,他一定不愿意,会跟你吵起来。比如,你对丈夫说:“你这个月一次饭也没做,太懒了。”如果你说的是事实,丈夫就不会跟你争吵。
感觉。如果这件事让你感觉有话要说,那就不要怕,当面说出来,用事实来谈感受。比如,丈夫一个月不做饭,你对此很失望。
需要。沟通,不是为了指责别人,而是为了解决问题。因此,你可以坦诚说出自己的需要。比如,告诉丈夫:“外卖和方便面我吃够了,我想吃点家常菜。”
请求。注意,不是要求,是请求。要求让人反感,请求让人愉快。你的请求应该具体、清晰且正向,千万不能让别人听了如堕云雾,不明白你说的是什么。
比如,告诉丈夫:“这周日你做清蒸鲈鱼和素炒菜心,好不好?你做的这两道菜最好吃了,我很想吃。”如果你能这样和丈夫沟通,丈夫大概率会答应你,并且你们的亲密关系会更好。
再如,孩子这学期成绩退步了,这时你不是骂孩子:“考这么差,你有没有脑子?”而是说:“你有两门没考及格,这是前所未有的(观察)。你考这么差,我不太理解,觉得这不是你的真实水平(感觉)。我希望你能提高成绩(需要),如果你有学习方面的困难,可以跟我说说(请求)。”
如果你直接批评孩子考得差,出于防御本能,孩子会找各种借口为自己辩解,而不会思考问题出在哪里、怎么去解决。运用非暴力沟通公式和孩子沟通,会减少他的抗拒,同时也表达了你的感受和期望,有利于亲子达成共识,一起解决问题。
在非暴力沟通中,沟通的发起者能通过自己的观察、清晰的感受和愿望,既诚实地表达自己,又做到尊重和倾听对方。沟通的接受者不会产生对抗情绪,只要他是理性的,就能通过发起者的感受,发现自己存在的问题,从而改变自我。
人与人之间,尤其亲人之间,有矛盾是正常的,因为面对亲人,我们说话会更直率,不那么客气。但即便如此,我们仍要学习运用好的沟通方式让家庭更加温馨和美,而不是让彼此走向崩溃。
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